最新情報

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2002/5/2(木)

０５５８局（下田）アクセスポイント代表電話番号統合のお知らせ 拝啓　時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。 平素は、インターネットIZUサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 さて、0558局アクセスポイントのアクセスサーバーのグレードアップに伴い、代表電話番号 の統合をさせていただきます。 現在、　１． ０５５８−２７−３１４０ （アナログ） 　　　　２． ０５５８−２５−０２５５ （ISDN） の２つの代表番号がございますが、これを　 2. 0557-25-0255 に統一させていただきます。 つきまして、アナログ回線で接続されているお客様はお手数ですが　5月31日までに 　０５５８−２５−０２５５　　へ変更していただくよう宜しくお願い申しあげます。 なお、フレッツ・ADSL/フレッツ・ISDNによる接続を行っているお客様には影響ございません。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬　　具

2002/4/16(水)

０５５７局アクセスポイントをご利用のお客様へ 　　　　　　　　　　　　　代表電話番号統合のお知らせ 拝啓　時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。 平素は、インターネットIZUサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 さて、0557局アクセスポイントのアクセスサーバーのグレードアップに伴い、代表電話番号 の統合をさせていただきます。 現在　 1. 0557-86-0277　（ISDN） 　　　 2. 0557-82-8020　（アナログ） 　　　 3. 0557-86-0515 (ISDN/アナログ） の３つの代表番号がございますが、これを　 3. 0557-86-0515 に統一させていただきます。 つきましては　3.以外電話番号をご利用のお客様はお手数ですが、 　　 1. 0557-86-0277　をご利用のお客様　　4月19日までに 　　 2. 0557-82-8020 をご利用のお客様　　5月31日までに それぞれ　0557-86-0515　へ変更していただくよう宜しくお願い申しあげます。 なお、フレッツ・ADSL/フレッツ・ISDNによる接続を行っているお客様には影響ございません。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬　　　　具

2002/1/18(金)

ＮＴＴフレッツ接続ご利用のお客様へ 　　　　　　　フレッツ接続用パスワードの運用方法の変更について 拝啓　時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。 平素は、インターネットIZUのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうご ざいます。 現在フレッツＩＳＤＮ、及びフレッツＡＤＳＬの接続にご利用される際のパスワード は、メールアカウントと同じパスワードを使用して運用させていただいておりますが 、今後フレッツ接続用のパスワードは、弊社で登録、変更作業を行うよう運用を変更 させていただきます。 これに伴いまして、弊社ホームページ上からのパスワード変更はメールアカウント及 び、ダイヤルアップ接続用のパスワードの変更のみとなりますのでご了承ください。 フレッツ接続切替・解約時及びパスワードの変更の際は、お手数ですが弊社サポートセ ンターまでご連絡頂くようよろしくお願い申し上げます。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬　　　　具

2001/08/29(水)

インターネットIZUからのお知らせ 　 　　　　　　　 2001年8月29日 　　 インターネットIZUサポートセンター お客様各位 　　　　　　　　　　　ウィルスメールについて 拝啓　時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。 平素は、インターネットIZUのサービスをご利用いただきまして、誠にあり がとうございます。 　弊社をご利用頂いております会員様よりウィルスメールにつきまして多数 のお問い合わせがきております。その件につきましてご報告させていただき ます。 状況としましては、 １．弊社の会員様が　internet@ziro.jp に対して抗議の返信メールを 　　送信したところ、インターネットIZUの多数会員様にすべて配信 　　されてしまった。 ２．それ以降件名無し、送信者名　internet@ziro.jp から添付ファイル付きの 　　メールが配信されてくる。 このメールには　TROJ_HYBRIS.A　系のワームファイルが添付されております。 したがいまして、 送信者に心当たりのない添付ファイル付きのメールを受信さ れましたら開かず削除をしていただけます様宜しくお願い申し上げます。 また　１．の会員様のアドレスは現在停止状態にしており、会員様もあくまでも 迷惑メールへの抗議として行ったことが、このよう状況を引き起こしてしまった ことを困惑され、後悔されておりますので、なにとぞご理解のをいただけたらと 思います。 　原因、及び２次感染の状況等につきましては現在調査をさせていただいて おりますが、　ziro.jp　の運営会社である　株式会社サイバーネット様のメーリ ングリストに何故インターネットIZUの会員様が含まれているのかも、確認中で ございます。 いずれにしましても、弊社ネットワークに内においてこのような、状態が発生し、 お客様に大変ご迷惑おかけしたことをお詫び申し上げます。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬　　　　具 TROJ_HYBRIS.A　系の情報

１月１９日

フレッツISDN接続が上手くいかない場合の例として下記のものがありますので再度確認をお願いいたします。

1.NTTに申し込んだ電話番号と違う電話番号からフレッツ接続をかけている。
2.発信番号が非通知になっている。
3.インターネットIZUに常時接続の申し込みをしていない。
4.@izu.co.jpをアカウントにつけていない。
5.proxy http://www.izu.co.jp/proxy.pac を指定していない。
　(古いproxyを指定している場合がある)
6.セキュリティ用にパーソナルファイヤーウォールを導入している。
7.DNSをサーバーから自動受信にしていないで、マニュアルで指定している。
8.TA、ルーターともフレッツISDN対応のものでないと接続できない。ファームウェアのVerupで対応できるものもある。詳しいことは各メーカーに確認してもらいたい。今まで通常のISDNに接続していたからと言って、フレッツISDNに対応しているとは限らない。

１月１８日 

時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。新世紀２００１年を迎えてインターネットIZUも一層の高速化、高機能化を図る必要性を感じております。インターネットはより実用期に入ったというのがISPとしての偽らざる実感です。

そこで、インターネット接続事業において、より優れたサービスや付加価値サービスをタイムリーにお客様にご提供させていただくには、どうすべきかを弊社内で幾度となく検討、より高速を求めた結果、第一種電気通信事業者としてインフラを整備されている「伊豆急ケーブルネットワーク」さんと提携し「インターネットIZU　www.izu.co.jp」「ダイアルアップサービス」を移行し営業権譲渡、高機能の部分で「伊豆のポータルサイト、バーチャルサーバー、レンタルサーバー www.e-izu.com」「独自ドメイン取得 www.e-onamae.com」の２つのドメインを弊社に新設し、いっそう充実した、ご満足いただけるサービス体制を目指すこととなりました。

「インターネットIZU」「ダイアルアップサービス」をご利用の皆様には大変お手数をおかけすることとなりますが、お客様への的確な情報提供と誠意ある対応につとめますことで、お詫びに代えさせていただきたいと考えております。

お客様の方で変更する点はまったくありません。また料金の請求者が２００１年２月分より「伊豆急ケーブルネットワーク」となります。

「バーチャルサーバー、レンタルサーバー、独自ドメイン」のお客様は「株式会社サイバーネット」から従来通り請求させていただきます。

下記に工事移行日程、サポート電話番号などを記載します。

工事移行日程

１．１月２２日　　(午前９時より午後５時まで工事のためインターネットが使用できません)

AP接続先電話番号の変更はございません。その後、随時小規模な移設工事がありますので、後日連絡させていただきます。

サポート電話番号

・インターネットIZU　(伊豆急ケーブルネットワーク)　０５５７−８１−９９９９

・    バーチャルサーバー、レンタルサーバー、独自ドメイン(株式会社サイバーネット)　０５５７−８１−３９４１

株式会社サイバーネット

　代表取締役　札埜慶一

移行全般のQ&A

Q.インターネットIZUはどうなりますか?

A.     サーバーはそのままの状態で「伊豆急ケーブルネットワーク」さんの社屋に置かれますので、今までと全く同じ状態でより高速にご利用になれます。WWW.IZU.CO.JPはそのままで、より一層の発展を目指します。皆様のコンテンツもそのまま続けて発信されます。

Q.メールはどうなりますか?

A.     まったく変更はありません。

Q．なぜ移行先が「伊豆急ケーブルネットワーク」なのですか?

A.なんと言ってもインフラを持っているところは強いし、この先の高速化などに十分対応できると弊社が判断したからです。また同じ伊豆で根を張っており共通しているからでもあります。

Q.株式会社サイバーネットの担当部分は?

A.     バーチャルサーバー、レンタルサーバー、独自ドメインなどの培われた技術力でさらに高機能なインターネットサービス提供を目指します。独自ドメイン取得　WWW.E-ONAMAE.COM　伊豆のポータルサイト WWW.E-IZU.COM をよろしくお願いします。

Q.AP接続先電話番号、ID、パスワードは同じものが使えますか?

A.     現状使用しているものがそのまま使用できます。お客様で変更する点はありません。

Q.株式会社サイバーネットからの請求と伊豆急ケーブルネットワークからの請求の切り替え時期はいつですか?

A.     ２００１年１月までは、株式会社サイバーネット、２月からは伊豆急ケーブルネットワークより請求となります。お客様の方でしていただく手続きはございませんのでご安心下さい。

Q.すべてのインターネットIZUユーザーが移行されるのですか?

A．バーチャルサーバー、レンタルサーバー、独自ドメインのユーザーは移行されません。但しダイアルアップサービス部分に関しましては移行いたします。

1月11日 

「フレッツISDN」を利用した「インターネットIZU常時接続　熱海・下田・裾野地区」の加入予約受付の開始をいたします。(郡部等未対応の地区は除きます。詳細はNTTにご確認下さい。)

この「フレッツＩＳＤＮ」は、ISDN回線（64kbps）を使って、電話料金4,500円 固定/月でインターネットIZUへの２４時間常時接続が可能になります。（これとは別にインターネットIZU利用料金が従来通りかかります）

フレッツISDNにてインターネットIZUに２４時間常時接続する場合には下記の手順でお申込をしていただく必要があります。(インターネットIZUの会員であることが前提です)

１．NTTに「フレッツISDN」接続の申込みを行ってください。(必ず下記のフレッツ接続サービスから申し込んでください。既に他でお申し込み済みの場合は必要ありません)

２．インターネットIZUへ２４時間常時接続の申し込みを、以下の項目を記載してメール又はFAXにて申込ください。１月３１日までの受付となります。

・お名前

・ご住所

・フレッツISDNに申し込んだ電話番号　　　　　　　　　

・ご自宅の電話番号

・ご使用のID

送付先メールアドレス webmaster@izu.co.jp

ＦＡＸの場合 0557-81-5561

３．「２４時間常時接続申込料金（初回のみ）2,100円」を1月３１日までに下記へお振り込み下さい。振込手数料はお客様にてご負担願います。（今回の受付は1IDのみとさせていただきます）

・銀行名 スルガ銀行　熱海駅支店

・指定口座 普通預金　６０７８５８

・口座名義 株式会社サイバーネット

以上の手順でお申込をしていただきまして、お客様からのご入金が確認されますと、常時接続ができるようになります。

使用開始は、１３年１月２５日からを予定しています。

今回のサービス提供開始日　１３年１月２５日(１３年１月１１日受付開始)

熱海市　下田市　裾野市　天竜市　袋井市　湖西市

既に開始している地域

サービス提供開始日　１２年１１月１５日(申し込み受付中)

清水市　沼津市　富士市

サービス提供開始日　１２年１２月５日(申し込み受付中)

島田市　藤枝市　焼津市

サービス提供開始日　１２年１２月２０日(申し込み受付中)

伊東市　磐田市　掛川市　御殿場市　浜北市　富士宮市　三島市

注意事項

・大変申し訳ありませんが、0465地域は今回は対応しておりません。

・FTP、会員専用情報、ニュースなどはフレッツ接続では利用することができません。近日中にユーザーの使いやすいように改修予定ですがまだ日程が決まっておりません。