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メール便が利用可能なのはショッピングカートの商品価格表示の上あたりに、 【メール便利用可能】と表記されているものだけです。 表記されていないものは、いくらメール便発送をご希望されてもできませんので、ご承知置きください。 ※利用希望の確認チェックを入れても無効です(ご注文自体を無効としますのでご注意下さい)
メール便は安価な為、ご利用をご希望される方が多い配送方法ですが、輸送事故や紛失に対して保障や保険がありません。 伝票番号からの追跡は可能ですが、直接の手渡し受取印受領ではないシステムなので、これまでも当方は「送った」のにお客様には「届いていない」といったクレームが頻発しております。 番号追跡をして「行方不明」となった場合は送料のみ交渉すれば宅配業者から保障されますが、商品に関しては当方が負担となっていました。 しかしこういった事例はほんの一部で、番号追跡の結果「配達完了」となっていることが大半です。 こうなると、宅配業者としては投函して責任終了となりますので、商品はおろか送料も含め全てにおいて保障外となります。 これまでは当方で全てのリスクを負担して参りましたが限界でもあり、今後メール便をご利用いただく際は当方でのリスク負担は致しかねますので、以下の説明を必ずご一読頂いた上で、ショッピングカートでの通販申し込み時に「説明を読み、リスクを承諾したのでメール便利用を希望します」の項目に確認チェックを入れてご注文下さい。 確認なき場合は、たとえメール便送料でのご送金を頂いてもキャンセル扱いで返金(返却経費はお客様負担)とさせて頂きます。
メール便はサイズや梱包の条件があり、それにあわせての梱包となりますので(なるべく丁寧な梱包を心がけておりますが)商品が変形したり傷んだりする可能性があります。 通常の宅配便は輸送途上での破損に関しては保障制度がありますが、メール便では最大でも送料分までとなります。 メール便ご利用の際は万一問題が起こりましても、当方では代品のご用意は致しかねます。
メール便はポスト投函にて「配達完了」となります。 直接の手渡し受取印受領でないシステムなので、投函から実際に手元に受け取る間等に紛失したり、盗難に遭ったりする可能性もあります。 通常の宅配便は輸送途上での紛失に関しては保障制度がありますが、メール便では「配達完了」扱いのケースでは完全に保障外です。 メール便ご利用の際は万一問題が起こりましても、当方では代品のご用意は致しかねます。
小口出荷での紛失を避ける為に、メール便の出荷発送は週に1回(週頭の月曜を予定)の集中発送とさせていただきます。 これまではメール便利用の場合、基本的に発送案内のメールはお送りしていませんでしたが、2010年より全てのメール便利用のお客様に発送完了時にご連絡のメールを送信させて頂きます。 このメールにメール便伝票番号を記載連絡させて頂き、この段階で当方での責任は終了とさせていただきます。 以後の追跡や宅配業者との交渉に関しては当方では関知致しません。 また、週一の集中発送の為、曜日や日のめぐり合わせによって、手元に届くまで時間がかかることがあります(例:月曜夜に送金された場合、出荷は翌週の月曜となってしまいます/実際に届くのは翌週水木あたりになります) お急ぎの場合は通常の宅配便をご利用下さい。
代引き便のご利用はできません。 また、配達時間の指定などもできませんので、ご注文時に時間帯指定をされても無効とさせて頂きます。
送料は1回80円ですが、荷姿が厚さ1.0cmを超えると160円となります。 殆どが80円で送ることができる範囲ですが、1.0cm厚サイズのパッケージに入っているものもありますのでご注意下さい。 ショッピングカートではメール便送料に対応する計算システムがありませんので、自動返信メールにはメール便利用の希望の有無に関わらず、宅配便での送料が記載されます。 お客様ご自身で宅配送料とメール便送料を差し替えてご送金をお願いいたします。 基本的に当方からメール便送料のご案内とご説明はいたしませんのでご注意ください。 メール便を希望しながら宅配送料でのご送金をされる方が非常に多いのですが、今後はこういった場合連絡の上差額返却ではなく、そのまま宅配便での発送とさせて頂きますのでご了承下さい。
メール便利用可能とカートに記載されている商品でも、大量の場合など商品内容によっては宅配業者からメール便での受付拒否をされる場合があります。 (基本的に送料しか保険が効かない/金銭的価値のある“商品”は利用不可がたてまえなのです) その場合は発送方法の変更や、分割出荷等のお願いをすることがありますので、ご承知置きください。
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