 通信販売のご注文有効期限の変更に関して
 【旧】これまで
在庫ありの商品ご注文はご注文時より１週間(７日)以内、ご予約品は発送開始のご案内メール送信から１週間(７日)以内のご送金/お支払いをお願いします。
【新】2009.3月より全てのご注文（在庫あり、ご予約品含む）の有効期限はご注文時より１週間(７日)以内とさせていただき、期限内のご送金/お支払いをお願いします。
申し訳ございませんが以上のように変更させていただきます。
新製品や追加が出来上がる前から代金を頂くのはなるべく避けたい(お金だけ先にもらってしまうのは良くない)との考えから、予約品に関して、これまでは【予約品の発送準備完了のご案内メール】を日程が決定次第お送りし、そのメール送信から１週間(７日)以内のご送金/お支払いをお願いしておりました。
しかし残念ながらここ数年、ご予約されながら完成後に無断キャンセルをされる方や事例が顕著に増えております。
全体から見れば少ない件数でも実質受注生産の当方では割合として馬鹿にできず、活動の継続にも影響を与えかねない状況となっています。
無断キャンセルされた方にはそれ以後の通販ご利用をお断りさせていただいておりますが、「予約から支払いまで期間が空く方が悪い」と逆切れされる事例すらあり、この際誤解や面倒なきようシンプルな規約とさせていただく事としました。
- 今後は予約も在庫も(代引き以外は)申し込みから１週間以内のお支払いをお願いします。
- 個別の【予約品の発送準備完了のご案内メール】は廃止させていただき、サイト上でのご案内に代えさせていただきます。
ちゃんとお約束通りにお取引やお買い求め、お支払い頂いている大多数のお客様には気分を害される方もいらっしゃると思われますが、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。
2009.03
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